Thái độ tích cực Kỹ năng giao tiếp tốt. Cam kết cung cấp dịch vụ khách hàng ở mức cao. Tiêu chuẩn chải chuốt tuyệt vời. Khả năng ứng phó linh hoạt với nhiều tình huống công việc khác nhau. Khả năng làm việc độc lập hoặc theo nhóm. Sẵn sàng học hỏi. Niềm đam mê với sự xuất sắc trong dịch vụ và làm việc nhóm. Chú ý đến chi tiết để đạt được sự xuất sắc trong hoạt động. Quyết tâm thành công

- Làm việc trong môi trường quốc tế chuyên nghiệp của tập đoàn Hilton.

- Được đào tạo và phát triển kỹ năng chuyên môn.

- Cơ hội trở thành thế hệ trẻ ưu tú trong ngành khách sạn.

- Trải nghiệm môi trường làm việc năng động, đẳng cấp quốc tế.

CHỨC NĂNG CẦN THIẾT Nhà vô địch truyền thông xã hội. Đánh giá và cập nhật website thương hiệu. Đánh giá và cập nhật các trang web của bên thứ ba. Hỗ trợ chụp ảnh (bán hàng, quan hệ công chúng và tiếp thị). Duy trì và cập nhật thư viện ảnh của khách sạn và duy trì hệ thống lưu trữ hình ảnh toàn diện. Phối hợp các hoạt động hàng tháng của khách sạn và thông tin khuyến mãi để phát hành cho địa phương, khu vực và truyền thông quốc tế. Cập nhật và thường xuyên xem xét tất cả danh sách khách sạn, địa điểm và spa trên brand.com, báo in và báo điện tử. Hỗ trợ việc lập báo cáo cắt hàng tháng. Hỗ trợ sản xuất tất cả các tài liệu quảng cáo, bao gồm thu thập dữ liệu hỗ trợ và tài liệu liên quan. Hỗ trợ duy trì cơ sở dữ liệu. Duy trì cơ sở vật chất, tiêu chuẩn trình bày và mức độ dịch vụ của phòng ban ở mức đạt và vượt Tiêu chuẩn thương hiệu của Công ty. Hiểu vai trò của Phát triển kinh doanh trong Khách sạn và tác động của nó đến các nhiệm vụ vận hành. Đảm bảo hoạt động hàng ngày của phòng ban diễn ra suôn sẻ và hiệu quả theo tiêu chuẩn của Công ty, liên tục nêu gương bằng cách chú ý đến từng chi tiết. Đặt ra và duy trì các tiêu chuẩn cao nhất về trang phục và vệ sinh mọi lúc theo Tiêu chuẩn trình bày cá nhân của Đồng nghiệp. Đưa ra đề xuất về các lĩnh vực cải tiến để phát triển hệ thống/thực hành/hoạt động. NHIỆM VỤ CẦN HOÀN THÀNH Cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng cho khách (nội bộ/bên ngoài), bao gồm thông tin về dịch vụ khách sạn, hoạt động và điểm tham quan địa phương. Khởi tạo và chuẩn bị báo cáo theo yêu cầu. Giao tiếp và phối hợp với các bộ phận khác. Tham dự các cuộc họp hàng tháng. Thực hiện các nhiệm vụ và trách nhiệm khác được giao hoặc yêu cầu. Hoàn thành dự án và báo cáo dựa trên yêu cầu của phòng ban/khách sạn. Chia sẻ kinh nghiệm với các thành viên khác trong nhóm, tìm hiểu về những khác biệt văn hóa và điều chỉnh hành vi cho phù hợp với các thiết lập khác nhau.